Un reciente accidente en un edificio residencial del sector oriente de Santiago ha vuelto a poner en el foco la importancia del mantenimiento y las inspecciones periódicas en ascensores. El hecho quedó registrado por una cámara de vigilancia y ha sido ampliamente difundido en redes sociales, generando preocupación entre vecinos y especialistas del rubro.
En las imágenes se aprecia cómo un ascensor experimenta un movimiento anómalo que, aunque breve, representó un riesgo significativo para sus ocupantes. El video no permite determinar con exactitud si se trató de un descenso brusco, una aceleración inesperada o un fallo en el sistema de frenado, pero la reacción de alerta de los presentes evidencia que se trató de un evento inusual y potencialmente peligroso.
Causas probables de la falla
De acuerdo con ingenieros en transporte vertical, incidentes de este tipo suelen originarse en fallos mecánicos o electrónicos que afectan el control del ascensor. Entre las causas más comunes se encuentran:
-
Fallo en el sistema de frenos de emergencia: Si el freno principal o el sistema redundante no se activa, el movimiento de la cabina puede descontrolarse.
-
Problemas en el variador de frecuencia o controlador: Este componente regula la aceleración, velocidad y frenado del motor. Una avería podría provocar arranques o paradas bruscas.
-
Defectos en sensores de posición: Si un sensor transmite información errónea al sistema, el ascensor puede detenerse en lugares equivocados o exceder su recorrido seguro.
-
Falta de mantenimiento preventivo: El desgaste de piezas críticas, combinado con revisiones superficiales o espaciadas, incrementa el riesgo de fallas.
Normativas y estándares internacionales
La norma EN 81-20/50 —aplicada en gran parte de Europa y utilizada como referencia en América Latina— establece parámetros estrictos de seguridad para ascensores nuevos y existentes. Entre sus requisitos clave están:
-
Frenos redundantes para evitar desplazamientos incontrolados.
-
Sistemas de limitación de velocidad capaces de activar el freno en caso de sobreaceleración.
-
Sensores de sobrecarga que impidan el movimiento si se excede la capacidad máxima.
-
Mantenimiento documentado con trazabilidad de intervenciones y sustitución de piezas según vida útil.
En Chile, el reglamento vigente obliga a que todos los ascensores cuenten con mantención mensual realizada por empresas inscritas en el Registro Nacional de Ascensores, además de revisiones quinquenales por organismos acreditados. Sin embargo, los expertos señalan que el cumplimiento real de estas disposiciones varía y que, en muchos casos, las inspecciones no son tan exhaustivas como deberían.
Medidas recomendadas para prevenir incidentes
Para evitar eventos como el ocurrido en Las Condes, los especialistas recomiendan:
-
Inspecciones técnicas exhaustivas trimestrales, con énfasis en frenos, motores y sistemas de control.
-
Modernización tecnológica de ascensores antiguos, incorporando controladores digitales y sistemas de diagnóstico remoto.
-
Auditorías externas de seguridad al menos una vez al año para detectar fallas ocultas.
-
Capacitación de residentes y personal sobre qué hacer en caso de quedar atrapados o detectar fallas.
-
Registro digital de mantenimientos, con acceso para la comunidad y administradores, que incluya fechas, partes reemplazadas y observaciones técnicas.
Impacto y llamado a la acción
Aunque en este caso no se reportaron lesiones graves, la situación pudo haber tenido consecuencias mucho peores. El incidente demuestra que, en el transporte vertical, la seguridad no puede darse por sentada y que incluso un solo error técnico puede poner en riesgo vidas humanas.
Para los administradores de edificios, este es un recordatorio de que el cumplimiento formal de la normativa no siempre garantiza la seguridad real. La inversión en mantenimiento preventivo, modernización de equipos y supervisión independiente no solo previene accidentes, sino que también protege la reputación del inmueble y el valor patrimonial de sus unidades.
Desde el portal de seguridad de ascensores hacemos un llamado a la cultura de prevención, entendiendo que cada revisión, cada pieza reemplazada y cada capacitación puede ser la diferencia entre un trayecto seguro y una tragedia.
Fuente del artículo: 24 Horas – TVN Chile
